Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego caramelojewelry oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego oferującego biżuterię wykonaną ręcznie z kamieni naturalnych.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@caramelojewelry.pl lub przez wiadomość na koncie Instagram.

1.2. Niniejszy regulamin ma na celu określenie zasad korzystania ze sklepu internetowego oraz zakupu produktów oferowanych przez sklep.

1.3. Sklep internetowy oferuje biżuterię wykonaną ręcznie z kamieni naturalnych, a wszystkie produkty oferowane w sklepie są starannie wykonane i unikalne.

1.4. Każdy kamień użyty w biżuterii jest unikalny, co sprawia, że każda sztuka jest jedyna w swoim rodzaju. Kolory, wzory i struktury kamieni mogą się nieco różnić, co dodaje charakteru i wyjątkowości każdemu egzemplarzowi. W związku z tym, kamienie użyte w biżuterii mogą różnić się od tych przedstawionych na zdjęciu, co sprawia, że każda biżuteria nabiera indywidualnego uroku.

2. Zakupy w Sklepie

2.1. Sklep internetowy umożliwia dokonywanie zakupów poprzez stronę internetową [adres sklepu].

2.2. Złożenie zamówienia jest możliwe po zarejestrowaniu się w sklepie lub dokonaniu zakupu jako gość.

2.3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia, w którym wskazuje dane do wysyłki oraz wybiera metodę płatności.

2.4. Każde zamówienie zostanie potwierdzone przez sklep drogą mailową w ciągu 24 godzin od jego złożenia.

2.5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wykrycia błędów w formularzu zamówienia, braku towaru w magazynie lub w sytuacji siły wyższej.

3. Ceny i Płatności

3.1. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów w dowolnym czasie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia, które zostały już złożone.

3.3. Płatności za zamówienie mogą być realizowane poprzez przelew bankowy, płatności online, kartą kredytową.

3.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem dokonania płatności w wybranym terminie.

4. Wysyłka i Dostawa

4.1. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski oraz za granicą, według cennika usług pocztowych lub kurierskich.

4.2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inny czas realizacji.

4.3. Koszt wysyłki jest uzależniony od wybranej metody dostawy i zostaje doliczony do ceny zamówienia.

4.4. Klient ma możliwość wyboru formy dostawy: paczkomaty, Poczta Polska.

5. Reklamacje i Zwroty

5.1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

5.2. Towar zwrócony powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie nie może nosić śladów użytkowania - w przeciwnym przypadku od kwoty zwrotu zostanie odliczony koszt w wysokości 5 złotych.

5.3. Koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

5.4. Reklamacje dotyczące wad fizycznych produktów należy zgłaszać drogą mailową lub telefonicznie, podając numer zamówienia oraz szczegółowy opis wady.

5.5. W przypadku reklamacji sklep rozpatrzy sprawę i podejmie decyzję o dalszym postępowaniu (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

6. Ochrona Danych Osobowych

6.1. Administratorem danych osobowych klientów jest caramelojewelry.

6.2. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, jeżeli klient wyraził zgodę.

6.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

7. Postanowienia Końcowe

7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, o czym poinformuje klientów na stronie internetowej sklepu.

7.2. Wszelkie spory wynikłe z tytułu korzystania z usług sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

7.3. Korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.

Regulamin sklepu internetowego z biżuterią rękodzielniczą określa zasady zakupów, płatności, dostawy oraz zwrotów. Klienci zobowiązani są do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Sklep zapewnia wysoką jakość produktów oraz dba o bezpieczeństwo transakcji. Wszelkie pytania prosimy kierować na podany kontakt.

Caramelo_jewelry to sklep internetowy z unikalnymi, ręcznie wykonanymi produktami z kamieni naturalnych i porcelany. Oferujemy biżuterię dbając o jakość i zrównoważony rozwój.

Menu

Skontaktuj się z nami

sklep@caramelojewelry.pl

A website created in the WebWave website builder.